Heritage Customer Operations Representative

Profil recherché :

De formation BAC+3/5 en Communication, Community Management, Marketing avec 4 à 5 ans d’expérience minimum de préférence sur un poste similaire.

Missions du poste :

Le titulaire du poste sera chargé de :

• Elaborer la stratégie de communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux en collaboration avec les services communication et marketing
• Booster l’image de l’entreprise sur le web et présenter les services
• Favoriser les échanges et fidéliser les internautes
• Détecter les nouveaux médias sociaux sur lesquels l’entreprise aurait intérêt à se positionner
• Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés
• Analyser le buzz marketing et suivre l’image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d’images, de contenu, etc.)
• Créer les contenus vidéos publicitaires adaptés aux besoins de l’entreprise (formats courts, montage, etc.)
• Faire de la veille concurrentielle
• Faire les rapports d’activités (journaliers, hebdomadaires ou mensuels)

Aptitudes :

• Expériences avérées en tant que Community Manager
• Connaissances parfaites des principes de base du marketing et de la communication
• Bonne maitrise du business et du marché concurrentiel
• Bonne capacité de l’utilisation des réseaux sociaux et de leurs outils
• Avoir une culture web irréprochable
• Rigoureux, polyvalent, créatif, autonome et disponible
• Maitrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, etc.) et les logiciels d’infographie (Photoshop, InDesign, etc.)
• Maitrise du français, l’anglais est un atout

Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV à l’adresse “job@cawagroup.com” en précisant la référence du poste REF_CAWA890_SCG au plus tard le 15/03/2024.